Gizlilik Politikasi

Son Guncelleme: 12 Aralik 2024

Fusapp OÜ (“Fusapp”, “biz”, “bize” veya “bizim”) olarak gizliliginizi ciddiye aliyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, web sitemizi (fusapp.com), mobil uygulamalarimizi ve hizmetlerimizi kullandiginizda kisisel verilerinizin nasil toplandigini, kullanildigini, saklandigini ve korunduğunu aciklar.

1. Toplanan Bilgiler

1.1 Sizin Sagladiginiz Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarasi
• Sirket Bilgileri: Sirket adi, unvan, sektor
• Odeme Bilgileri: Fatura adresi, odeme yontemi (kredi karti bilgileri ucuncu parti odeme islemcileri tarafindan islenir)
• Iletisim Icerigi: Bize gonderdiginiz mesajlar, destek talepleri

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• Cihaz Bilgileri: Cihaz turu, isletim sistemi, tarayici turu
• Kullanim Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tiklamalar, oturum suresi
• Konum Bilgileri: IP adresi tabanli genel konum (sehir/ulke duzeyi)
• Cerezler: Oturum ve tercih cerezleri

1.3 Ucuncu Taraflardan Alinan Bilgiler

• Sosyal medya girisi kullanildiginda profil bilgileri
• Odeme islemcilerinden islem dogrulama bilgileri

2. Bilgilerin Kullanim Amaci

Kisisel verilerinizi asagidaki amaclarla kullaniyoruz:

• Hizmet Sunumu: Hesap olusturma, urun ve hizmetlerimizi saglama
• Iletisim: Destek talepleri, onemli bildirimler, pazarlama (izninizle)
• Iyilestirme: Urun ve hizmetlerimizi gelistirme, kullanici deneyimini optimize etme
• Guvenlik: Dolandiricilik onleme, platform guvenligini saglama
• Yasal Yukumlulukler: Yasal gereklilikleri yerine getirme

3. Bilgi Paylasimi

Kisisel verilerinizi asagidaki durumlar disinda ucuncu taraflarla paylasmiyoruz:

3.1 Hizmet Saglayicilar

• Bulut altyapi saglayicilari (Azure, CloudFlare)
• Odeme islemcileri (Stripe)
• E-posta hizmet saglayicilari
• Analitik araclari

3.2 Yasal Gereklilikler

• Mahkeme karari veya yasal zorunluluk durumunda
• Haklarimizi veya mulkiyetimizi korumak icin

3.3 Is Transferleri

• Birlesme, satin alma veya varlik satisi durumunda

4. Veri Saklama

Kisisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak icin gerekli oldugu surece veya yasal yukumluluklerimizi yerine getirmek icin gereken sure boyunca saklariz.

• Hesap Verileri: Hesap aktif oldugu surece + 3 yil
• Islem Kayitlari: 7 yil (yasal gereklilik)
• Destek Talepleri: 2 yil
• Analitik Verileri: 26 ay

5. Veri Guvenligi

Verilerinizi korumak icin endüstri standardi guvenlik onlemleri uyguluyoruz:

• TLS/SSL sifreleme (aktarim sirasinda)
• AES-256 sifreleme (depolama sirasinda)
• Duzenlı guvenlik denetimleri
• Erisim kontrolu ve yetkilendirme
• Guvenlik olaylari izleme

6. Haklariniz

AB Genel Veri Koruma Yonetmeligi (GDPR) ve Turkiye Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda asagidaki haklara sahipsiniz:

• Erisim Hakki: Verilerinize erisim talep etme
• Duzeltme Hakki: Yanlis verilerin duzeltilmesini isteme
• Silme Hakki: Verilerinizin silinmesini talep etme (“unutulma hakki”)
• Kisitlama Hakki: Veri islemesinin kisitlanmasini isteme
• Tasima Hakki: Verilerinizi yapılandırılmıs formatta alma
• Itiraz Hakki: Veri islemesine itiraz etme

Bu haklarinizi kullanmak icin [email protected] adresine e-posta gonderebilirsiniz.

7. Cerezler

Web sitemiz cerez kullanmaktadir. Cerez tercihlerinizi tarayici ayarlarinizdan yonetebilirsiniz.

Kullanilan Cerez Turleri:

8. Uluslararasi Veri Transferleri

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alani (AEA) disindaki sunucularda islenebilir. Bu durumda, AB Standart Sozlesme Maddeleri veya diger uygun guvenceleri kullaniriz.

9. Cocuklarin Gizliligi

Hizmetlerimiz 18 yas alti bireylere yonelik degildir. Bilerek cocuklardan kisisel veri toplamiyoruz.

10. Degisiklikler

Bu Gizlilik Politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Onemli degisikliklerde sizi e-posta veya web sitesi bildirimi ile bilgilendiririz.

11. Iletisim

Gizlilik ile ilgili sorulariniz icin:

Veri Koruma Sorumlusu E-posta: [email protected]

Fusapp OÜ Tallinn, Estonya Avrupa Birligi